Retourneren en herroeping

Herroepingsrecht

U beschikt over veertien dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om van gedachten te veranderen, zonder opgave van reden en zonder boete (Boek VI van het Wetboek van economisch recht, omzetting van richtlijn 2011/83/EU). Bestaat uw bestelling uit meerdere artikelen die afzonderlijk worden geleverd, dan begint de termijn te lopen vanaf de ontvangst van het laatste artikel.

Hoe gaat u te werk

1. Laat ons uw beslissing weten vóór het verstrijken van de termijn, per e-mail aan contact@kidsrollia.com, met vermelding van uw bestelnummer.
2. Stuur het artikel binnen veertien dagen na die melding terug, volledig, in een verpakking die vervoer zonder schade mogelijk maakt.
3. Bewaar het verzendbewijs: het zet de terugbetaling in gang.

Modelformulier voor herroeping

Ter attentie van M TRANSPORT , 247 rue de Rosny , 93100 Montreuil — contact@kidsrollia.com

Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van onderstaand goed herroep:
Besteld op … / ontvangen op …
Bestelnummer: …
Naam van de consument: …
Adres van de consument: …
Datum: …

Retourkosten

De rechtstreekse kosten van het terugzenden blijven voor uw rekening. Omdat een kinderwagen omvangrijk is, raden wij u aan vooraf een prijsopgave bij uw vervoerder te vragen.

Terugbetaling

Wij betalen alle ontvangen bedragen terug, inclusief de standaard leveringskosten, uiterlijk veertien dagen nadat wij het goed hebben teruggekregen of het bewijs van verzending hebben ontvangen — waarbij de vroegste van beide data geldt. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop, tenzij anders overeengekomen.

U kunt aansprakelijk zijn voor waardevermindering die voortvloeit uit een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard en de goede werking van het product vast te stellen.

Defect artikel

Een gebrek valt onder de wettelijke garantie, niet onder het herroepingsrecht: de retourkosten zijn dan voor onze rekening, en de wettelijke conformiteitsgarantie geldt twee jaar vanaf de levering. Zie de algemene verkoopvoorwaarden.